Política de Reembolsos & Cancelación
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Esta Política de Reembolsos establece las condiciones aplicables a los pagos realizados por servicios legales y notariales ofrecidos por Áurea Lex Notary Studio.
1. Depósitos
Los depósitos realizados para reservar consultas o iniciar trabajos profesionales son no reembolsables, salvo determinación expresa y por escrito de la Firma.
2. Servicios iniciados
No se realizarán reembolsos por honorarios correspondientes a servicios que hayan sido iniciados o completados.
3. Documentos entregados
No se efectuarán reembolsos por documentos legales o notariales que hayan sido redactados, revisados, preparados o entregados al cliente.
4. Servicios notariales
Los honorarios correspondientes a actuaciones notariales ya autorizadas no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
5. Cancelaciones
Las citas podrán reprogramarse cuando la solicitud se realice con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
6. Pagos por error
Los pagos duplicados o realizados por error podrán solicitar revisión dentro de los cinco (5) días laborables siguientes a la transacción.
7. Método y tiempo del reembolso
Todo reembolso aprobado será procesado, cuando sea posible, mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente y podrá tardar entre cinco (5) y quince (15) días laborables, dependiendo de la institución financiera.
8. Contacto
Áurea Lex Notary Studio
Lcda. Neisha Carolina Santiago Acosta
📞 (787) 980-1556
✉️
santiagoacosta.legal@gmail.com